BLACK COFFEE GALLERY
Proveer un espacio que complazca y satisfaga los sentidos, gustos y necesidades de nuestros clientes mediante la mezcla de aromas, sabores, colores, sonidos, atención y servicio, acercando así el mejor café mexicano de altura y de forma atractiva y accesible el arte mediante el concepto de café galería, en donde lo más importante es dedicar nuestro trabajo y esfuerzo con gusto en hacer de nuestras sucursales el punto de encuentro y hogar para quienes nos visitan
VISIÓN
Posicionarnos a nivel mundial como una de las empresas líderes en el concepto de café galería y ejemplo como modelo de negocio reflejado en cada una de nuestras sucursales
VALORES
Calidad: Hacer las cosas bien y a la primera. Hacer nuestro trabajo con pasión poniendo nuestra dedicación al máximo buscando en todo momento la más alta calidad en la elaboración de nuestros productos, en el servicio, trato y calidad al cliente.
Honestidad: Actuar con rectitud e integridad en cualquier momento y ante cualquier situación siendo un ejemplo respetable a seguir y digno de la confianza de los clientes, compañeros de trabajo, amigos y familiares.
Compromiso y dedicación: Trabajar con energía y entrega cada día, asumiendo las responsabilidades que se han conferido en la empresa con entusiasmo y orgullo.
Solidaridad: Actuar siempre en equipo y en favor de el, pasando a segundo plano el aspecto individualista, apoyando siempre a los compañeros cuando la situación lo requiera en búsqueda de cumplir día con día nuestra misión.
FILOSOFÍA
Existen diferentes formas de hacer las cosas, pero solamente una es mejor que las demás y nuestra labor es encontrar y aplicarla en nuestro día a día para dar el mejor servicio y atención a nuestros clientes.
PERSONALIDAD DE LA MARCA
Black Coffee Gallery no es una cafetería convencional. Tampoco podía serlo su propuesta estética en interiores, muy ligada al arte contemporáneo y dirigida a la formación de nuevos públicos. La propuesta es, por lo tanto, una didáctica del arte ligada a la oportunidad de saborear un buen café, mediante la exhibición de cuadros y esculturas, la edición de libros especializados y la emisión de postales que permiten a cada cliente salir del café con una obra de arte en el bolsillo.






