[Sucursalesbcg] INTERNET EN TIENDAS

[Hector Manuel Gonzalez Reyes]

Buenas tardes

 

El cambio diario puede ser factible, como una tarea diaria y manual, no
sería en automática pues al dispositivo de Infinitum se debe configurar y
cambiar la nueva clave para luego hacer lo mismo en el parámetro de ticket
de venta al cliente; el cambio cada 3 horas no considero nada practico pues
si un cliente que apenas compro y le di su clave hace unos minutos,
resultaría que por ese cambio habría que proporcionarle la nueva clave y
volvemos a la misma situación que se quiere evitar. 

 

Quisiera aprovechar para recalcar que es muy importante habilitar el
internet para los clientes en un servicio independiente del que se conectan
actualmente los equipos de oficina y POS ya que el riesgo de seguridad es
alto, además de que el rendimiento de comunicaciones hacia el servidor
central queda a expensas de que alguien llegue a establecer alguna
comunicación con Skype, YouTube, o cualquiera que utilice y sature el ancho
de banda por estar transfiriendo video o música o datos.

 

 

 

 

De: Alfredo Soriano [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: Viernes, 12 de Agosto de 2011 06:04 p.m.
Para: 'Francisco Jiménez Castelo'
CC: 'Soporte'; sistemas en asesoresempresariales.com.mx; 'Hector Manuel
Gonzalez Reyes'; gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx;
sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx
Asunto: INTERNET EN TIENDAS

 

Paco:

 

 

Como hemos visto, muchos de nuestros clientes que usan nuestra red
inalámbrica en las tiendas, permanecen hasta 5 hrs., en ocasiones sin
comprar un solo producto. La causa principal?

La clave del internet no tiene cambios diarios de la misma para su uso. Pero
no solo esto, los clientes que se quedan hasta 5 hrs., muchas veces nos
toman de oficina y con solo comprar un café americano de $19.00 permanecen
todo este tiempo y nos generan 2 problemas:

1                    consumo de energía de sus lap’s y en ocasiones hasta de
sus impresoras o ipads

2                    que muchos clientes desistan de comprar alguno de
nuestros productos por no encontrar un lugar donde sentarse, debido a la
larga permanencia de estos clientes que no consumen mas

 

 

Para lo cual te pido las siguientes acciones inmediatas:

 

1                    que nuestras claves de internet puedan “cambiar” todos
los días

2                    Que nuestras claves de internet “cambien” cada 3 hrs.,
con lo cual si yo compro un café a las 9 am, a las 12 pm me cierre el
acceso. Obligándome a comprar nuevamente.

 

 

 

Les encargo estas modificaciones a la brevedad por favor.

 

 

 

Saludos y gracias,

 

 

 

 

Aquél que no lucha por ser el mejor está condenado a estar dominado por
aquellos que si lo hacen.

 

 

Firma

 

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