[Sucursalesbcg] Queja Twitter

[Hatsumi Nonaka M.]

.Buenos días!
El viernes se entregaron los sobres con los regalos para los twitteros, en
esta ocasión, parte del equipo de MKT y Gigi, donamos nuestros cupones que
estaban por caducar.
Cuando esto pasa, se les avisa a los clientes que se regalarán cupones con
una vigencia de 2 días.
En este caso, la dinámica se hizo el viernes, se eligieron a los ganadores
ese día por la mañana, se entregaron los regalos en la tarde a los gerentes,
se les avisó a los clientes que podían recoger sus cupones el sábado después
de las 2pm, los cuales se vencían el domingo.
Nathalia gerente de Tepeyac no vino a la junta, por lo que Beto de Ciudadela
amablemente se ofreció a llevar los 3 sobres ganadores, así como una bolsa
con obsequios que le debíamos a una ganadora del focus group. Solo que el
problema es que no llegaron



El sábado por la noche enviaron este mensaje.



 El cual hablan bien del staff, el problema es que no fue un mensaje privado
y la gente comienza a darle RT ( es como una repetición ) para que se haga
un ³chisme² ya sea bueno o malo.



Acabo de preguntarle al chico que pasó con sus cupones y este fue el
desenlace...

   

Necesito que Tony como gerente de tienda, nos diga quién va a donar un cupón
de bebida gratis para este chico. Para corrdinar al personal de esta tienda
y que le entreguen la bebida, pidiéndole obvio, su IFE para comprobar el
nombre que sea real
Su nombre. 

Noe Roberto blanco Hermosillo


Saludos Cordiales


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