[Sucursalesbcg] RV: RELOJ

[gerente general]

Mensaje enviado desde mi BlackBerry  de Nextel

-----Original Message-----
From: "Recursos Humanos Black Coffee Gallery" <recursoshumanos en blackcoffeegallery.com.mx>
Date: Sat, 28 May 2011 09:22:24 
To: <gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx>
Cc: 'Francisco'<franquicias en blackcoffeegallery.com.mx>; 'Ulises Nuñez'<direccionestrategica en blackcoffeegallery.com.mx>
Subject: RV: RELOJ



            Hola Tony, buen dia te reenvio correo que mando Jorge Golla, el
que nos checa el funcionamiento de los relojes checadores, te pido de favor
le hagas saber a los gerentes que les queda prohibido reiniciar o resetear
los módems del internet ya que eso es lo que ocasiona los problemas  con el
reloj checador pues se desconfigura, en caso de que tengan problemas con el
internet que le avisen a sistemas antes de mover ellos algo y asi evitaremos
que se pierdan datos y se nos cobre el servicio de reconfiguración de la
conexión.

 

Gracias, Saludos

 

De: Jorge Armando [mailto:jorge en golla.com.mx] 
Enviado el: Viernes, 27 de Mayo de 2011 08:14 p.m.
Para: 'Recursos Humanos Black Coffee Gallery'
CC: 'Ernesto Parada Leon'; soporte en blackcoffeegallery.com.mx; 'Hector
Gonzalez'; pmontelongo en blackcoffeegallery.com.mx
Asunto: RE: RELOJ

 

  Buenas tardes, 

 

Ya se verificaron las sucursales enlistadas y confirmamos que han sido
reiniciados los módems quedando con la configuración de fabrica, lo cual
deshabilita la comunicación del reloj y DVR (cámaras); Por nuestra parte el
día de mañana se visitaran las sucursales tanto de Black coffee, como
cinnabon para reconfigurar y probar los servicios. 

 

Si llegase a ocurrir nuevamente, generará cargos por estos servicios, ya que
no es por falla del sistema, sino por mal uso del hardware.

 

En la reunión que se tuvo en aviación el día de hoy al mediodía, se toco
este punto, para separar el internet dejando un servicio para el público y
otra señal  para uso administrativo, esto es urgente resolverlo ya tanto por
seguridad de la información del sistema, y los servicios de comunicación y
evitar entonces estas constantes manipulaciones no autorizadas del personal
de sucursal, ya que nos obliga a acudir a cada sitio a reconfigurar
servicios ya que no siempre se pueden hacer vía remota.

 

 

 

Sin más por el momento quedo a sus órdenes.

 

 

L. C. Jorge Armando González Reyes

Consultor en sistemas

Golla Sistemas

33 3671 5284

Nextel 62*14*7955

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De: Recursos Humanos Black Coffee Gallery
[mailto:recursoshumanos en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: Viernes, 27 de Mayo de 2011 02:52 p.m.
Para: jorge en golla.com.mx
CC: 'Ernesto Parada Leon'; soporte en blackcoffeegallery.com.mx
Asunto: RELOJ

 

        Hola buenas tardes, como les comente en persona, los siguientes
relojes checadores de las sucursales que a continuación enlisto, no
permitieron bajar las asistencias del personal me marca “fallo al
conectarse”, no sé si habrán vuelto a resetear el aparato del internet en
las sucursales ya que ese es el motivo por lo regular que me marque ese
error, por lo que solicito su cooperación para checar cual es el motivo por
el cual no pude conectarme, de antemano gracias por su atención.

 

1.      Andares

2.      Patria

3.      Chapultepec

4.      San Isidro

5.      Ciudadela

Saludos

 

Dolores

 


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