[Sucursalesbcg] Comunicado Requerimientos de Mantenimiento y Sistemas.
Francisco Jiménez Castelo
franquicias en blackcoffeegallery.com.mx
Mie Sep 7 14:03:56 CST 2011
Estimados todos,
El presente es para comunicarles que a partir de hoy, cualquier tema de
mantenimiento o sistemas en sucursales que no sea atendido de acuerdo al
proceso establecido, deberán reportarlo directamente al Gerente Gral de
Sucursales Antonio Plascencia.
Para las personas que se encuentran en bodega 23 y bodega 13, cualquier
requerimiento de mantenimiento y sistemas deberá ser enviado a Noemí al
correo recepcion en blackcoffeegallery.com.mx indicando en el título del
correo al inicio la palabra Mantenimiento o Sistemas, seguido del
requerimiento o problema que se presenta, Ejemplo:
Titulo del correo: Mantenimiento--puerta de sala de juntas--se atora.
Mantenimiento--dispensador de agua--no enfría.
Sistemas--Monitor de recepción--no enciende.
En el cuerpo del correo: por favor dar una descripción detallada del
problema, indicando la causa de ser posible y clasificar el requerimiento
según se necesite como:
Crítico: será atendido en un max de 4hrs o ménos si se requiere.
Urgente: será atendido en un plazo max de 2 días.
Programable: será atendido en 2 días o más dependiendo de la tarea a
realizar.
Saludos y quedo a sus órdenes para cualquier duda.
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