[Sucursalesbcg] [Corporativobcg] (sin asunto)

Lun Sep 12 15:22:17 CST 2011

Ok enterado

De: corporativobcg-bounces en blackcoffeegallery.com.mx
[mailto:corporativobcg-bounces en blackcoffeegallery.com.mx] En nombre de Irma
Rodriguez
Enviado el: lunes, 12 de septiembre de 2011 14:51
Para: corporativobcg en blackcoffeegallery.com.mx;
sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx
CC: bguerrero en blackcoffeegallery.com.mx
Asunto: [Corporativobcg] (sin asunto)

HOLA

Me permito dar a conocer el procedimiento para solicitar asistencia a
Komanda en caso necesario

El primer paso es canalizar todo a través de Moises-Sistemas

Si el asunto no puede ser solucionado por parte de soporte, contactara a
Mauricio de Komanda quien está trabajando en las oficinas de Black.

Si el problema sigue sin ser resuelto, entonces se tienen las siguientes
personas para apoyo

     Jorge Medina

     Jesus Corona

     José Luis Zavala

     Juan Pablo Jiménez

En los siguientes teléfonos por conducto de la Srita. Griselda Sandoval en
un horario de 9:00am  a 7:00pm

A los teléfonos  33 36 15 01 20

                              33 36 30 45 58

                              33 35 60 81 83

Pero será Soporte quien realice el reporte.

En casos de urgencias fuera de horario de oficina será al tel. 16 65 91 62

En este caso si es fuera de horario si requiero que lo hagan directamente al
teléfono anterior.

Gracias y estoy a sus órdenes para cualquier duda.

irma

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