[Sucursalesbcg] INTERNET EN TIENDAS

[Soporte]

Seria consultar con TELMEX o con nuestro ejecutivo de cuenta si hay alguna opción compatible con infinitum móvil de algún hardware o software que genere esas tipo de peticiones además que esta también tendrá q hacer una sincronización al soft restaurant para que te hiciera el cambio de clave en el ticket de lo contrario todo tendría q ser manual y hacer el cambio manual cada 3 horas de 14 sucursales  que son las que están y aparte con las que se tengan crecimiento , no lo veo muy práctico,

 

 

 

Saludos…  

 

moy

 

De: Francisco [mailto:franquicias en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: viernes, 12 de agosto de 2011 10:06 p.m.
Para: Hector Manuel Gonzalez Reyes
CC: <asoriano en blackcoffeegallery.com.mx>; Soporte; <sistemas en asesoresempresariales.com.mx>; <gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx>; <sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx>; Jorge Armando; Alonso; <octavio.millan en nationalsoft.com.mx>
Asunto: Re: INTERNET EN TIENDAS

 

 

De acuerdo. 

Estuve esta semana con nuestro ejecutivo de cuenta corporativa de Telmex y me comenta que entraran a las sucursales con INFINITUM MÓVIL  el 22 de agosto. Para que lo consideremos con respecto a este requerimiento Hector, Jorge, Alonso y Moises. 


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On Aug 12, 2011, at 19:43, "Hector Manuel Gonzalez Reyes" <hector en golla.com.mx> wrote:

Reitero, entonces hay que considerar integrar una solución de hardware y software que haga la función como en los cybercafes, que si genere una clave única temporal para cada cliente, no seria por medio de la conexión a Infinitum, seria por medio de un aparato conectado al infinitum y con su propio software para generar esas claves. Estoy enviando copia a Nationalsoft para ver como podría integrarse ese dato al ticket, mientras tanto podría ser la solución temporal de cambiar la clave al menos una vez al día.

 

 

 

De: asoriano en blackcoffeegallery.com.mx [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: Viernes, 12 de Agosto de 2011 07:24 p.m.
Para: Hector Manuel Gonzalez Reyes; 'Francisco Jiménez Castelo'
CC: 'Soporte'; sistemas en asesoresempresariales.com.mx; gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx; sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx; 'Jorge Armando'
Asunto: Re: INTERNET EN TIENDAS

 

El caso de cambiar el internet cada 3 hrs. Es por ticket. Es decir si yo compro mi café a las 903, a las 1203 se desconecta. mismo caso para quien viene a las 905 a las 1205 se le vence. 

Enviado desde mi oficina móvil BlackBerry® de Telcel

  _____  

From: "Hector Manuel Gonzalez Reyes" <hector en golla.com.mx> 

Date: Fri, 12 Aug 2011 18:55:55 -0500

To: 'Alfredo Soriano'<asoriano en blackcoffeegallery.com.mx>; 'Francisco Jiménez Castelo'<franquicias en blackcoffeegallery.com.mx>

Cc: 'Soporte'<soporte en blackcoffeegallery.com.mx>; <sistemas en asesoresempresariales.com.mx>; <gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx>; <sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx>; 'Jorge Armando'<jorge en golla.com.mx>

Subject: RE: INTERNET EN TIENDAS

 

Buenas tardes

 

El cambio diario puede ser factible, como una tarea diaria y manual, no sería en automática pues al dispositivo de Infinitum se debe configurar y cambiar la nueva clave para luego hacer lo mismo en el parámetro de ticket de venta al cliente; el cambio cada 3 horas no considero nada practico pues si un cliente que apenas compro y le di su clave hace unos minutos, resultaría que por ese cambio habría que proporcionarle la nueva clave y volvemos a la misma situación que se quiere evitar. 

 

Quisiera aprovechar para recalcar que es muy importante habilitar el internet para los clientes en un servicio independiente del que se conectan actualmente los equipos de oficina y POS ya que el riesgo de seguridad es alto, además de que el rendimiento de comunicaciones hacia el servidor central queda a expensas de que alguien llegue a establecer alguna comunicación con Skype, YouTube, o cualquiera que utilice y sature el ancho de banda por estar transfiriendo video o música o datos.

 

 

 

 

De: Alfredo Soriano [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: Viernes, 12 de Agosto de 2011 06:04 p.m.
Para: 'Francisco Jiménez Castelo'
CC: 'Soporte'; sistemas en asesoresempresariales.com.mx; 'Hector Manuel Gonzalez Reyes'; gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx; sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx
Asunto: INTERNET EN TIENDAS

 

Paco:

 

 

Como hemos visto, muchos de nuestros clientes que usan nuestra red inalámbrica en las tiendas, permanecen hasta 5 hrs., en ocasiones sin comprar un solo producto. La causa principal?

La clave del internet no tiene cambios diarios de la misma para su uso. Pero no solo esto, los clientes que se quedan hasta 5 hrs., muchas veces nos toman de oficina y con solo comprar un café americano de $19.00 permanecen todo este tiempo y nos generan 2 problemas:

1                    consumo de energía de sus lap’s y en ocasiones hasta de sus impresoras o ipads

2                    que muchos clientes desistan de comprar alguno de nuestros productos por no encontrar un lugar donde sentarse, debido a la larga permanencia de estos clientes que no consumen mas

 

 

Para lo cual te pido las siguientes acciones inmediatas:

 

1                    que nuestras claves de internet puedan “cambiar” todos los días

2                    Que nuestras claves de internet “cambien” cada 3 hrs., con lo cual si yo compro un café a las 9 am, a las 12 pm me cierre el acceso. Obligándome a comprar nuevamente.

 

 

 

Les encargo estas modificaciones a la brevedad por favor.

 

 

 

Saludos y gracias,

 

 

 

 

Aquél que no lucha por ser el mejor está condenado a estar dominado por aquellos que si lo hacen.

 

 

------------ próxima parte ------------
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