[Sucursalesbcg] INTERNET EN TIENDAS

[Francisco]

De acuerdo. 
Estuve esta semana con nuestro ejecutivo de cuenta corporativa de Telmex y me comenta que entraran a las sucursales con INFINITUM MÓVIL  el 22 de agosto. Para que lo consideremos con respecto a este requerimiento Hector, Jorge, Alonso y Moises. 

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On Aug 12, 2011, at 19:43, "Hector Manuel Gonzalez Reyes" <hector en golla.com.mx> wrote:

> Reitero, entonces hay que considerar integrar una solución de hardware y software que haga la función como en los cybercafes, que si genere una clave única temporal para cada cliente, no seria por medio de la conexión a Infinitum, seria por medio de un aparato conectado al infinitum y con su propio software para generar esas claves. Estoy enviando copia a Nationalsoft para ver como podría integrarse ese dato al ticket, mientras tanto podría ser la solución temporal de cambiar la clave al menos una vez al día.
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> De: asoriano en blackcoffeegallery.com.mx [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
> Enviado el: Viernes, 12 de Agosto de 2011 07:24 p.m.
> Para: Hector Manuel Gonzalez Reyes; 'Francisco Jiménez Castelo'
> CC: 'Soporte'; sistemas en asesoresempresariales.com.mx; gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx; sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx; 'Jorge Armando'
> Asunto: Re: INTERNET EN TIENDAS
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> El caso de cambiar el internet cada 3 hrs. Es por ticket. Es decir si yo compro mi café a las 903, a las 1203 se desconecta. mismo caso para quien viene a las 905 a las 1205 se le vence.
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> Enviado desde mi oficina móvil BlackBerry® de Telcel
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> From: "Hector Manuel Gonzalez Reyes" <hector en golla.com.mx>
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> Date: Fri, 12 Aug 2011 18:55:55 -0500
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> To: 'Alfredo Soriano'<asoriano en blackcoffeegallery.com.mx>; 'Francisco Jiménez Castelo'<franquicias en blackcoffeegallery.com.mx>
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> Cc: 'Soporte'<soporte en blackcoffeegallery.com.mx>; <sistemas en asesoresempresariales.com.mx>; <gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx>; <sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx>; 'Jorge Armando'<jorge en golla.com.mx>
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> Subject: RE: INTERNET EN TIENDAS
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> Buenas tardes
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> El cambio diario puede ser factible, como una tarea diaria y manual, no sería en automática pues al dispositivo de Infinitum se debe configurar y cambiar la nueva clave para luego hacer lo mismo en el parámetro de ticket de venta al cliente; el cambio cada 3 horas no considero nada practico pues si un cliente que apenas compro y le di su clave hace unos minutos, resultaría que por ese cambio habría que proporcionarle la nueva clave y volvemos a la misma situación que se quiere evitar.
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> Quisiera aprovechar para recalcar que es muy importante habilitar el internet para los clientes en un servicio independiente del que se conectan actualmente los equipos de oficina y POS ya que el riesgo de seguridad es alto, además de que el rendimiento de comunicaciones hacia el servidor central queda a expensas de que alguien llegue a establecer alguna comunicación con Skype, YouTube, o cualquiera que utilice y sature el ancho de banda por estar transfiriendo video o música o datos.
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> De: Alfredo Soriano [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
> Enviado el: Viernes, 12 de Agosto de 2011 06:04 p.m.
> Para: 'Francisco Jiménez Castelo'
> CC: 'Soporte'; sistemas en asesoresempresariales.com.mx; 'Hector Manuel Gonzalez Reyes'; gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx; sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx
> Asunto: INTERNET EN TIENDAS
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> Paco:
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> Como hemos visto, muchos de nuestros clientes que usan nuestra red inalámbrica en las tiendas, permanecen hasta 5 hrs., en ocasiones sin comprar un solo producto. La causa principal?
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> La clave del internet no tiene cambios diarios de la misma para su uso. Pero no solo esto, los clientes que se quedan hasta 5 hrs., muchas veces nos toman de oficina y con solo comprar un café americano de $19.00 permanecen todo este tiempo y nos generan 2 problemas:
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> 1                    consumo de energía de sus lap’s y en ocasiones hasta de sus impresoras o ipads
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> 2                    que muchos clientes desistan de comprar alguno de nuestros productos por no encontrar un lugar donde sentarse, debido a la larga permanencia de estos clientes que no consumen mas
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> Para lo cual te pido las siguientes acciones inmediatas:
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> 1                    que nuestras claves de internet puedan “cambiar” todos los días
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> 2                    Que nuestras claves de internet “cambien” cada 3 hrs., con lo cual si yo compro un café a las 9 am, a las 12 pm me cierre el acceso. Obligándome a comprar nuevamente.
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> Les encargo estas modificaciones a la brevedad por favor.
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> Saludos y gracias,
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> Aquél que no lucha por ser el mejor está condenado a estar dominado por aquellos que si lo hacen.
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