[Sucursalesbcg] RV: URGENTE, NUEVO MENU Y NUEVOS PRODUCTOS

[Antonio Plascencia]

Gerentes buenas tardes, podrían bajar esta información a su personal para
que todos estemos en el mismo canal, gracias

 

Saludos

 

Firma Abril

 

De: Alfredo Soriano [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: Miércoles, 06 de Julio de 2011 05:17 p.m.
Para: gerentegeneral en blackcoffeegallery.com.mx
CC: 'Patricia Montelongo '; 'JORGE BERNAL GOMEZ'; 'Alejandro Fonseca';
'Francisco Jiménez Castelo'; 'Ulises Nuñez'; 'Jorge Chavez'
Asunto: URGENTE, NUEVO MENU Y NUEVOS PRODUCTOS

 

Tony:

 

 

Por favor reenvía a todas tus tiendas por favor.

 

 

 

Hola a todos:

 

 

Desde el día de ayer hemos estado haciendo cambios en el menú e incorporando
nuevos productos.

Hacerlo tan rápido  ha sido difícil, pero tenemos que seguir reaccionando a
la demanda de parte de nuestros clientes. Les comento por partes:

 

 

·         Nuevo menú.                   Se han incorporado nuevas bebidas de
manera inmediata. Los refrescos en nuestros refrigeradores, de marca Coca
Cola y productos adicionales, representan una buena opción para aquellos
clientes que visitan nuestras tiendas y que no desean beber en el momento
ninguna de los productos que conforman nuestro core bussines (giro
principal). Estoy seguro que nuestros colaboradores estarán contentos de
contar con estos productos que seguramente incrementaran nuestro volumen de
ventas.

·         Nuevos precios.              Nos encontramos en una etapa de
maduración de nuestro concepto de negocio. Nuestro servicio ha mejorado por
parte de quienes nos apoyan en la atención de nuestros clientes en las
tiendas y los incrementos en los costos de los insumos y gastos de operación
de la empresa, nos hacen tener que incrementar nuestros precios. El
incremento es inferior al 7% en promedio, pero continuamos por debajo de los
precios de la competencia. Estaos haciendo un gran esfuerzo por seguir
ofreciendo productos de excelente calidad, en un ambiente inmejorable y en
los mejores lugares del estado de Jalisco. Para poder ser competitivos para
con nuestros clientes internos y externos, debemos obtener utilidades
justas, que nos permitan seguir pensando en un plan solido de expansión y
desarrollo.

·         Errores en la logística, sistema y de operación. Reconozco que aun
no logramos acercarnos al nivel de excelencia que necesitamos para ofrecer
un servicio diferente y mejor a nuestros clientes internos y externos, pero
estamos trabajando. Quiero que todos nos podamos sentir diferentes,
entusiastas, positivos y propositivos. Me gusto ver que de inmediato nuestra
amiga Dayana nos escribió para pedirnos apoyo en los conflictos y problemas
que les está trayendo estos cambios en su sucursal. Les invito a todos que
me envíen sus correos para comenzar a dar seguimiento inmediato a todas sus
demandas. Les pido que no dejen por esta vía de estar comunicados conmigo,
díganme si tienen problemas con su sistema, si ya les contrataron el valet
parking, si ya corregimos los problemas del drive thru, si tienen problemas
de mantenimiento, si ya cambiaron los focos de Andares, etc. Jamás duden de
quejarse por el mal servicio que pudiéramos estarles brindando…

 

Les mando un gran saludo y mi deseo que tengamos buenas ventas para el mes
de Julio de 2011.

 

 

 

 

 

Firma

 

  _____  

Se certificó que el correo no contiene virus.
Comprobada por AVG - www.avg.es
Versión: 10.0.1388 / Base de datos de virus: 1516/3747 - Fecha de la
versión: 06/07/2011

------------ próxima parte ------------
Se ha borrado un adjunto en formato HTML...
URL: <http://blackcoffeegallery.com.mx/pipermail/sucursalesbcg_blackcoffeegallery.com.mx/attachments/20110706/7654a31d/attachment.html>
------------ próxima parte ------------
Se ha borrado un mensaje adjunto que no está en formato texto plano...
Nombre     : image001.gif
Tipo       : image/gif
Tamaño     : 9085 bytes
Descripción: no disponible
Url        : <http://blackcoffeegallery.com.mx/pipermail/sucursalesbcg_blackcoffeegallery.com.mx/attachments/20110706/7654a31d/attachment.gif>
------------ próxima parte ------------
Se ha borrado un mensaje adjunto que no está en formato texto plano...
Nombre     : image002.gif
Tipo       : image/gif
Tamaño     : 8970 bytes
Descripción: no disponible
Url        : <http://blackcoffeegallery.com.mx/pipermail/sucursalesbcg_blackcoffeegallery.com.mx/attachments/20110706/7654a31d/attachment-0001.gif>