[Sucursalesbcg] RV: Queja promoción Black Coffee

[Alfredo Soriano]

Buenos días a todos,

 

 

 

Les envío la grabación de un caso similar al de Sao Paulo, donde negamos la
promoción de 2x1 a un cliente del PERIODICO EL INFORMADOR.

Les recuerdo, la promoción del 2X1 con ellos vale para todo el día (7am a 10
pm, de lunes a domingo).

Por favor que no se repita el caso. Este tema ya debía quedar arreglado
desde la semana pasada.

 

 

Saludos,

 

 

 

De: Patricia Montelongo [mailto:pmontelongo en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: lunes, 14 de noviembre de 2011 12:31 p.m.
Para: 'Cristina Ruiz '
CC: 'Alfredo Soriano'
Asunto: RV: Queja promocion Black Coffee

 

HOLA CRISTY

 

ME MANDARON DEL INFORMADOR OTRO INCIDENTE COMO EL DE SAO PAULO, A UN CLIENTE
QUE NO LE HICIERON VALIDA LA PROMOCION DE SAN ISIDRO, NOS PASAN SUS DATOS
PARA QUE NOS COMUNIQUEMOS CON EL Y LE DEMOS SEGUIMIENTO.

 

ADJUNTO LA GRABACION  DE SU QUEJA Y EL TICKET DE COMPRA.

 

QUE PROCEDA COMO EN EL CASO ANTERIOR.

 

GRACIAS,

 

SALUDOS,

FIRMA 3 AÑOS

 

 

Les envio grabacion donde cliente Jorge Eduardo Gonzalez con numero
telefonico 3168-1979 que reporta que acudio a Black Coffee San Isidro y no
le hicieron valida la promocion del  2 x 1 . Gracias 

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