[Sucursalesbcg] Queja promoción Black Coffee

[Patricia Montelongo]

Enterada.

 

Cualquier duda o comentario estamos a sus órdenes les paso mi celular 331605
0206 para que puedan llamarme en estos casos.

 

Asimismo mandé un correo la semana pasada, pidiendo que me confirmarán si
todos tienen su botón de esta promoción, y no todos me confirmaron, si se
ofrece algo contáctennos a mi o a Cristy.

 

Muchas gracias

 

Saludos,

FIRMA 3 AÑOS

 

De: Alfredo Soriano [mailto:asoriano en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: lunes, 14 de noviembre de 2011 12:51 p.m.
Para: sucursalesbcg en blackcoffeegallery.com.mx
CC: ddiaz en blackcoffeegallery.com.mx; cornelas en blackcoffeegallery.com.mx;
msantos en blackcoffeegallery.com.mx; 'Alimentos y Bebidas'; 'Patricia
Montelongo '; 'Cristina Ruiz '
Asunto: RV: Queja promoción Black Coffee

 

Buenos días a todos,

 

 

 

Les envío la grabación de un caso similar al de Sao Paulo, donde negamos la
promoción de 2x1 a un cliente del PERIODICO EL INFORMADOR.

Les recuerdo, la promoción del 2X1 con ellos vale para todo el día (7am a 10
pm, de lunes a domingo).

Por favor que no se repita el caso. Este tema ya debía quedar arreglado
desde la semana pasada.

 

 

Saludos,

 

 

 

De: Patricia Montelongo [mailto:pmontelongo en blackcoffeegallery.com.mx] 
Enviado el: lunes, 14 de noviembre de 2011 12:31 p.m.
Para: 'Cristina Ruiz '
CC: 'Alfredo Soriano'
Asunto: RV: Queja promocion Black Coffee

 

HOLA CRISTY

 

ME MANDARON DEL INFORMADOR OTRO INCIDENTE COMO EL DE SAO PAULO, A UN CLIENTE
QUE NO LE HICIERON VALIDA LA PROMOCION DE SAN ISIDRO, NOS PASAN SUS DATOS
PARA QUE NOS COMUNIQUEMOS CON EL Y LE DEMOS SEGUIMIENTO.

 

ADJUNTO LA GRABACION  DE SU QUEJA Y EL TICKET DE COMPRA.

 

QUE PROCEDA COMO EN EL CASO ANTERIOR.

 

GRACIAS,

 

SALUDOS,

FIRMA 3 AÑOS

 

 

Les envio grabacion donde cliente Jorge Eduardo Gonzalez con numero
telefonico 3168-1979 que reporta que acudio a Black Coffee San Isidro y no
le hicieron valida la promocion del  2 x 1 . Gracias 

------------ próxima parte ------------
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